Conditions générales de réservation Veuillez consulter les Conditions générales de réservation pour obtenir davantage de renseignements sur l’annulation de votre réservation, les frais connexes et la procédure à suivre pour demander tout remboursement auquel vous pourriez prétendre Informations importantes relatives aux agences de location Nous vous recommandons de lire les conditions spécifiques d’agence qui comportent des informations importantes à savoir sur votre location. Nous sommes membre de l’European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) et d’un certain nombre de services de conciliation locaux en matière de location de véhicules. Ces organismes examinent les litiges en toute indépendance sans application de frais supplémentaires. Si vous présentez une réclamation et que la réponse définitive que nous y apportons ne vous satisfait pas, vous pourrez soumettre votre litige au service de conciliation compétent. Nous vous préciserons de qui il s’agira.
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