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La sécurisation des paiements

Charte de protection des données personnelles

Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des informations que vous lui fournissez, Budget respecte la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles. La collecte et le traitement de vos données personnelles se font dans le respect de la loi dite "Informatiques et Libertés" du 6 janvier 1978 telle que modifiée.
Pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité, nous avons mis en place une charte de protection des données personnelles. Nous nous réservons la possibilité de modifier cette charte en fonction de l'évolution de notre site et de la législation en vigueur. Toute modification de la charte de protection des données personnelles sera publiée sur cette page du site.

Les données sont collectées par le biais du site et traitées par :

Budget Milton location de voitures
SAS au capital de 11.937.000 euros - RCS Nanterre 445 365 497
Immeuble Linéa, 1 rue du Général Leclerc, 92800 Puteaux

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Quelles données sont collectées?

 
Budget est amené à vous demander des informations personnelles, certaines sont obligatoires car indispensables au traitement de vos réservations, d'autres sont facultatives. Ces informations, à caractère non obligatoires, sont collectées dans le but de mieux vous connaître et satisfaire en répondant de manière plus personnalisée à vos attentes.
Conformément à l'article 32 de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978 telle que modifiée, les informations indispensables à Budget sont signalées par un astérisque sur le site.

Nous collectons les données que vous communiquez :

  • au moment où vous passez votre réservation sur Internet, dans nos agences ou au call center,
  • lors de votre inscription à la newsletter.

 

Réservation en ligne

Lors d'une réservation en ligne, nous vous demandons votre nom, numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Cela nous permet de procéder à la réservation de votre véhicule, de vous contacter en cas de problème lors du traitement de votre demande et de vous envoyer une confirmation de réservation par e-mail.

Nous collectons également votre adresse IP lorsque vous visitez notre site.
Cette collecte a pour but de nous aider à mieux localiser l’origine du trafic qui se fait sur notre site.

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Ces mesures de protection des données sont mises en place en respectant l’aspect privé des données de nos clients.

Etudes/Sondages en ligne

Si vous participez à un sondage ou une étude en ligne, nous pouvons vous demander des informations personnelles, par exemple des informations démographiques telles que l’age ou le revenu. Vous demeurez libre de nous les indiquer ou non. Les résultats de telles études sont uniquement utilisés pour améliorer les fonctionnalités du site et sa facilité d’utilisation.

Nous conserverons les informations personnelles communiquées via le site afin d’améliorer la gestion de notre activité de location de voitures. En tant que membre du Groupe Budget Rent a Car System, nous pouvons être amenés à partager avec les autres sociétés de ce groupe (situés au sein ou hors de l'Union Européenne) les informations nécessaires à notre activité de location de voitures, ce qui peut inclure les informations personnelles communiquées sur ce site.

Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement.

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Comment Budget Location de Voitures utilise vos données?

 Nous conserverons les informations personnelles communiquées via le site afin d’améliorer la gestion de notre activité de location de voitures.

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Les destinataires de ces données sont des sociétés de notre groupe se situant dans le pays où vous louez votre voiture ainsi que les départements Achats et Marketing desdites sociétés. Les destinataires de ces données sont également des prestataires tiers chargés d’héberger le site, de nous fournir des services liés à l’exploitation du site, à l’envoi des newsletters, de courriers promotionnels

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Nous serons amenés à solliciter votre consentement exprès au transfert de vos données en dehors de l’Union européenne en vous invitant à cocher la case prévue à cet effet lorsque vous nous communiquerez vos données. Si vous ne consentez pas expressément au transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union européenne, Budget pourrait ne pas être en mesure de traiter votre réservation internationale, ni de vous adresser ses newsletters. Enfin, vous pourriez ne pas être en mesure de participer à des concours ou des sondages / études en ligne.

Comment Budget Location de Voitures protège vos données?

 Lorsqu’un dispositif de sécurité s’avère nécessaire pour assurer la protection de certaines informations ou traitements, comme le transfert du numéro d’une carte de paiement, nous utilisons le protocole de cryptage Secure Socket Layer (SSL).

Notre relation commerciale avec nos clients

 Dans le cadre de notre relation commerciale, nous sommes amenés à vous solliciter par e-mail pour plusieurs raisons : confirmation de votre réservation, envoi de votre facture, de votre carte de fidélité… Par ailleurs, afin de vous satisfaire et de vous récompenser de votre fidélité, nous pouvons être amenés à vous transmettre des offres promotionnelles à valoir sur les produits et services du site budget.fr.
Vous avez la possibilité d'interrompre l'envoi de ces offres promotionnelles en vous désabonnant via une de nos newsletters.

Droit d'accès à vos données personnelles

Conformément à l'article 40 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite loi " Informatiques et Libertés " vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à :

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La sécurisation des paiements

 Soucieux de la confiance dont font preuve nos clients lorsqu'ils se connectent sur le site www.budget.fr pour effectuer leur réservation, Budget est attentif au respect de la protection des informations recueillies.
Au moment où vous passez votre commande, vous accédez à des pages entièrement sécurisées. Deux possibilités vous permettent de vérifier que les pages sont bien sécurisées:
1. les pages sécurisées afficheront un icône de ce type en bas de votre écran.

2. le https:// (pour http sécurisé) apparaît en en tête de l'adresse Internet ou dans le code source de la page.
Lorsque vous procédez au règlement de vos achats par carte bancaire, les données que vous saisissez sur le formulaire de commande (nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire…) sont cryptées lors de leur transmission. Ce cryptage permet de garantir une totale sécurité. Pour ce faire, nous utilisons le procédé de cryptage le plus performant du marché le protocole SSL (Socket Layer technology), système de cryptage pour la sécurisation des paiements en ligne. Il assure la fiabilité des transactions en cryptant au moment de leur saisie, vos coordonnées bancaires qui nous sont indispensables pour traiter votre réservation. Lors des transferts de ces données, il alors impossible de les lire.
Si, malgré toutes ces précautions, un incident survenait à la suite d'une transaction effectuée sur notre site, votre établissement bancaire est tenu de vous rembourser les montants débités. Nos équipes s'engagent à vous conseiller dans toutes vos démarches.